在电商蓬勃发展的当下,Shopee作为东南亚及中国台湾地区备受瞩目的电商平台,吸引着众多卖家纷纷入驻。然而,不少卖家在运营过程中遭遇难题,比如Shopee台湾店铺一直不出单怎么办?如何才能在流量高峰期快速出单?又该如何顺利注册开店呢?别担心,接下来TK之家将为你全方位揭秘Shopee运营,从开店到出单提供详细攻略。

一、Shopee台湾店铺不出单,究竟为何?

许多卖家满心期待在Shopee台湾店铺开启盈利之旅,却遭遇出单难的困境。这背后究竟隐藏着哪些原因呢?

  1. 价格因素:不少新手卖家初期为追求利润最大化,定价过高且不合理,导致店铺出单困难。掌握藏价技巧至关重要,合理定价才能吸引顾客。
  2. 忽略免费推广功能:Shopee平台提供了免费的推广置顶功能,可很多新手卖家却未加以利用,白白错失提升店铺曝光度的机会。
  3. 店铺优化与折扣设置不足:店铺优化和折扣设置是运营的基本功。若这些方面做得不到位,会导致店铺转化率低,进而影响出单。

二、Shopee店铺快速出单,有何秘诀?

想要在Shopee店铺快速出单,选品、产品类目等方面都有诸多讲究。

  1. 选品问题:选品是运营Shopee店铺的核心环节。好的产品决定店铺销量,新手卖家不能盲目上传商品。要根据不同国家的生活水平、人均消费能力、宗教信仰等进行选品。例如,东南亚地区常年气温较高,上传羽绒服肯定难以售出;部分国家信奉伊斯兰教,售卖其忌讳的商品也必然失败。所以,选品前了解各国宗教信仰和习俗十分关键。
  2. 产品类目:Shopee平台对店铺售卖类目虽无限制,可打造杂货铺并非明智之举,建议做垂直类目。以服装类为例,领域广泛,新店铺前三个月至关重要,有的卖家为稳定客户、提高转化率,宁可一单赔几块钱也要售出,以此提升排名。

三、Shopee流量高峰期,怎样快速出单?

在Shopee流量高峰期快速出单,需精准把握以下要点:

  1. 精准把握高峰期时间:不同站点的流量高峰期各不相同。台湾站点周三至周末,尤其是下午6:00至24:00流量和下单量高;马来西亚站点周一至周二,上午11:00至12:00和下午14:00至晚上18:00有流量高峰,下午有两个高峰时段;泰国站点周一至周三,上午11:00至12:00和下午15:00至18:00曝光度较高;越南站点周一至周三,下午15:00至18:00和晚上23:00至1:00流量在晚间达顶峰;新加坡站点周二至周五,上午11:00至12:00和下午15:00至18:00有流量;菲律宾站点周一至周三,11:00至12:00、14:00至15:00和17:00至18:00为流量时段。精准把握这些时间,是快速出单的第一步。
  2. 高效利用上新策略:分批上新可避免在流量高峰期一次性上完所有新品,将新品分散在高峰期不同时间段上新,能多次利用流量高峰,提高曝光率。同时,要根据站点高峰期时间制定上新计划,保持一定上新频率,维持店铺活跃度和吸引力。
  3. 优化产品展示:确保产品图片清晰、美观,吸引消费者注意力;提供详细产品描述,包括尺寸、材质、功能等信息,帮助消费者了解产品;根据市场竞争和消费者需求制定合理价格策略,提高产品竞争力。
  4. 避免高峰期进行非紧急优化操作:在高峰期之外的时间进行产品优化,如调整价格、修改描述等,避免影响用户体验和转化率。若确需在高峰期进行紧急优化操作(如处理紧急库存问题),要确保不影响用户体验,并尽可能在高峰期开始前完成。

四、如何注册开店东南亚电商平台Shopee?

想要在Shopee开店,需了解入驻渠道、条件、材料及流程等方面信息。

  1. 入驻渠道:入驻渠道有三种且均免费,官网入驻(shopee.cn和shopee官方公众号)、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻(快速入驻)、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻(快速入驻&1V1对接&重点扶持)。官网入驻初审5个工作日,复审7个工作日,共2个多星期;招商经理直接入驻二维码只需3个工作日。
  2. 入驻条件及要求:入驻虾皮台湾需拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照(不限经营范围),产品符合当地出口和进口要求,有一定内贸电商经验且产品数量达到50款以上;入驻虾皮马来或菲律宾需拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照(不限经营范围),产品符合当地出口和进口要求,有一定跨境电商经验且产品数量达到100款以上。若用企业执照入驻,可无需提交电商运营经验证明;任何信息只能提交入驻一次,无论成败都无法再次使用;若没有资料,可去某宝平台购买(价格便宜)。
  3. 提交材料:需准备香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片(香港公司执照也可注册虾皮)、法人手持身份证原件照片(手持正反面各一张,共2张,单个照片小于3M)、法人手持身份证正反面及营业执照视频(共2个,单个视频小于40M,时长控制在20秒以内)、开店时长超过3个月的相关电商平台链接(淘宝、拼多多、京东、1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等)、公司办公地址、近三个月内贸的流水订单截图(订单流水金额大于0,企业营业执照入驻不需要流水,个体工商户入驻必须提供,一份流水只能使用一次,多次使用同一份流水会导致入驻不成功,甚至使营业执照作废,永远不能再入驻Shopee)。
  4. 入驻流程与步骤:2021年虾皮最新入驻流程分4步。第一步注册主账号,主账号是卖家权限最高的账号,用于管理下面所有账号,包括店铺账号、员工运营账号,一套营业执照只能有一个主账号,一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号,店铺申请也通过主账号申请。注册主账号可自己在官网进入链接或通过招商经理发来的入驻邮件进入,点击“点我注册”,填写公司名字、入驻电话和邮箱信息,再注册主账号相关信息(注意主账号格式为XXX:main),完成手机号码验证,即完成主账号注册。第二步通过登陆主账号申请Shopee店铺,需提交联系人信息、公司信息以及店铺信息三份资料,填写时按照模板操作,注意拍摄图片和视频的技巧,若网页多次提交无法成功,可刷新网页或先保存草稿再点击提交,推荐使用谷歌浏览器。完成这一步,Shopee入驻资料基本填写完成,定时查看邮箱中Shopee官方发的“欢迎入驻”开店成功邮件,等待过程取决于入驻渠道,官网较慢需15个工作日左右,招商经理较快需3个工作日。

五、入驻常见问题及FAQ

  1. 各种申请补发、申诉链接:包括申请补发审核链接、申请补发开店链接、Reopen的入驻申请、申诉链接。
  2. 官方客服联系方式:Shopee跨境卖家客服邮箱为mailto:help@support.shopee.cn,电话为4001268888。
  3. 注册成功后注意事项:开店成功后尽快完成50SKU上新,一周内运营经理会发邮件进行企业微信激活,留意邮件(可能在垃圾箱);前三个月为新卖家孵化期,可通过官网Shopee大学进行运营学习;孵化期有任何店铺操作及运营问题可找运营经理或关注微信公众号“虾皮问问”咨询;每个营业执照只能先申请一个店铺,开店成功后出5单并上传200款产品可找运营经理申请下一个店铺,虾皮8个站点都可开店,每个站点最多开三个店铺。
  4. 入驻FAQ
    • Shopee APP下载链接:iOS系统请前往app store搜索“Shopee”下载,台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载。
    • 平台开店收费:平台注册免收注册费、年费和押金,入驻新卖家前三个月免收佣金,三个月后收5%-6%佣金(2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道合法合规入驻,保障账号及资金安全。
    • 新站点开通:已入驻Shopee的卖家勿重复提交入驻申请,新开站点请和运营经理申请开通。
    • 多份营业执照是否能开多个账号:平台禁止重复开店,重复开店标准非营业执照,而是运营主体,使用多份公司资料注册一律被判定为重复注册,不予开店。
    • 个体营业执照与企业营业执照:个体户执照只可首站开台湾,后面可开其他站点,开通虾皮后不区分个体还是企业,享受同样权益。
    • 如何对接虾皮经理:开店成功后5个工作日内完成50个产品上新(推荐使用免费上架软件),完成新手任务后虾皮系统会在两周内自动发邮件对接运营经理。
    • 如何开通其他站点:新店铺前三个月孵化期内,对接企业微信的虾皮经理后找经理开通第二站店(无需出单),开更多站店需达到运营经理要求,具体咨询对接经理。
    • 出单后如何发货:若是一件代发卖家,买家下单后在采集平台采购商品发至货代地址,由货代代打包处理送至虾皮中转仓;若是自发货卖家,买家自行打包,贴好虾皮面单,自行送往虾皮中转仓,若为快递发送需再打包一层。
    • 店铺上新几百个商品后为何没流量:现在卖家多、竞争大,上新流量少,需学会虾皮运营技巧,常用Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。
    • Shopee回款周期和频率:Shopee每月月中及月末进行两次打款,无最低打款金额限制。
    • Shopee平台各站点打款货币:新加坡站点为SGD,越南站点为VND,印尼站点为IDR,其他所有站点均为USD。
    • 后台绑定收款账户问题:Shopee绑定的收款账户无账户类型限制,公司账户或私人账户均可,在保证账户安全条件下可随时更换绑定账户。

在Shopee运营过程中,会遇到各种问题,但只要掌握正确方法,从选品、运营、服务、推广和数据分析等多方面综合考虑,不断优化和改进,相信你一定能在Shopee上实现快速出单,取得丰厚收益。希望这份攻略能助你在Shopee电商之路上一帆风顺!